Varför anställde vi just Eva?

I somras insåg vi att vi behöver en person till i företaget. Någon som svarar på svåra frågor, är expert på vår kod, som är uppdaterad och vet allt om de senaste verktygen för marknadsföring på nätet, skriver våra nyhetsbrev och håller reda på allt och minns allt vi skriver. Valet föll på Eva. Vad är Eva? Eva är en AI-assistent med en helt vanlig mejladress. Man skriver till henne på samma sätt som till vem som helst i teamet. Hon svarar i samma tråd, oftast inom någon minut. Innan hon svarar letar hon upp det hon behöver veta: 📚 i vår gemensamma kunskapsbank, där vi skriver ner beslut och varför vi tog dem 🧵 i tidigare mejltrådar, så att hon vet vad vi redan har pratat om 📊 i hur våra projekt faktiskt ligger till just nu Ber vi henne komma ihåg något skriver hon in det i sin anteckningsbok. Där finns det kvar till nästa gång någon frågar. Tekniken, kort Eva tänker med Googles AI-modell Gemini och bor i Google Cloud. En gång i minuten kollar hon sin inkorg. Kunskapsbanken och anteckningsboken är vanliga textfiler på GitHub, och hon läser dem direkt när hon svarar. Det vi skriver in där i dag kan hon alltså använda redan i nästa mejl. Hon kan också söka på webben när hon behöver färsk information. Hur använder vi henne? Vi frågar henne om läget i ett projekt. Vi ber henne minnas en idé till nästa uppdatering. Vi låter henne förklara ett felmeddelande med vanliga ord. Varje tisdag skickar hon dessutom ett nyhetsbrev om vad som har hänt inom AI. Vi har också bett henne att inte bara hålla med oss. En kollega som tycker att allt är bra är inte till så stor hjälp. Eva svarar därför först rakt på frågan. Ser hon en risk eller en bättre väg avslutar hon med "Värt att fundera på:" och några konkreta punkter. Varför just mejl? Ärligt talat är mejl knappast det effektivaste sättet att prata med en AI. En chatt hade gått snabbare. Men det är via mejl vi pratar med varandra. Det är där frågorna redan ställs, där besluten tas och där trådarna finns sparade. Eftersom Eva bor i inkorgen behöver ingen lära sig ett nytt verktyg, logga in någonstans eller ändra sitt sätt att jobba. Hon blir helt enkelt en till i CC-raden. Därför känns det naturligt. Den viktigaste lärdomen för oss är kanske just den: ny teknik fastnar lättast när den flyttar in där människor redan finns, i stället för att människorna ska flytta till tekniken. Samma idé fungerar på andra ställen Eva är byggd för VibeMaster, men tekniken bakom är allmän. En förening som vill att medlemmarna ska få svar på vanliga frågor. En skola, en mäklare, ett litet företag med en kundtjänstinkorg. Överallt där människor redan mejlar varandra kan en "Eva" kliva in, läsa på och svara. En fråga till dig Tänk på din egen arbetsplats eller förening: 👉 Vilka frågor besvaras om och om igen i er inkorg? 👉 Var finns kunskapen i dag, i dokument eller bara i någons huvud? 👉 Vem skulle ni CC:a om ni hade en kollega som aldrig glömde något? Kan du svara på de tre frågorna har du kanske redan hittat er första Eva.